Termini e Condizioni – Gamers Hunter

Ultimo aggiornamento: 05/03/2026

Benvenuti nella pagina Termini e Condizioni.
Qui trovate le informazioni che regolano l’utilizzo della presente Applicazione e l’acquisto dei prodotti disponibili nello shop.
Questo documento ha lo scopo di spiegare in modo chiaro come funzionano i nostri servizi, quali sono i diritti degli utenti e quali condizioni disciplinano il rapporto tra il Titolare e chi utilizza l’Applicazione.

I presenti Termini e Condizioni regolano:

l’accesso e l’utilizzo della presente Applicazione
l’acquisto dei prodotti disponibili nello shop online
ogni rapporto contrattuale che possa derivare dall’utilizzo dei servizi offerti

Utilizzando l’Applicazione e acquistando i prodotti messi a disposizione, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.
Qualora l’Utente non intenda accettare i presenti Termini e Condizioni, è invitato a non utilizzare l’Applicazione né i servizi offerti.

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare, in tutto o in parte, le presenti condizioni per adeguarle a eventuali cambiamenti normativi o per migliorare i servizi offerti.
Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione su questa pagina. Per questo motivo si consiglia di consultare periodicamente questa sezione.

La presente Applicazione è fornita da:
Gamers Hunter Edizioni di Giordano Sardella – Via Campogrande 38 23868 Valmadrera LC Italia
Indirizzo email: info@gamershunter.it

CONDIZIONI D’USO

1. Registrazione dell’account

Per accedere ad alcune funzionalità dell’Applicazione, l’Utente può essere invitato a registrarsi e creare un account personale, fornendo in modo completo e veritiero tutti i dati richiesti nel relativo modulo di registrazione.
La registrazione comporta l’accettazione delle presenti Condizioni e della Privacy Policy dell’Applicazione.
In alcuni casi l’Applicazione può essere utilizzata anche senza registrazione; tuttavia determinate funzionalità o servizi potrebbero risultare limitati o non disponibili.

L’Utente è responsabile della riservatezza e della sicurezza delle proprie credenziali di accesso. È pertanto tenuto a scegliere password adeguatamente sicure e a custodirle con la massima attenzione.
Con la creazione dell’account, l’Utente accetta di essere responsabile di tutte le attività che vengono effettuate tramite il proprio account e con le proprie credenziali di accesso.

L’Utente si impegna inoltre a informare tempestivamente il Titolare, utilizzando i recapiti indicati nel presente documento, qualora ritenga che il proprio account, le credenziali di accesso o i dati personali siano stati violati, sottratti o utilizzati in modo non autorizzato.
Il Titolare non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile per eventuali danni o conseguenze derivanti dall’uso improprio, dalla perdita o dalla divulgazione delle credenziali di accesso da parte dell’Utente.

2. Cancellazione dell’account e chiusura

Gli Utenti registrati possono interrompere in qualsiasi momento l’utilizzo dei servizi offerti dall’Applicazione e richiedere la disattivazione o la cancellazione del proprio account.

Qualora disponibile, l’Utente può procedere autonomamente alla cancellazione tramite le funzionalità presenti nell’Applicazione. In alternativa, è possibile richiedere la rimozione dell’account contattando il Titolare tramite i recapiti indicati nel presente documento.

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account Utente, anche senza preavviso, qualora ritenga che l’Utente abbia violato le presenti Condizioni, le norme di legge applicabili o abbia utilizzato l’Applicazione in modo improprio o contrario alle finalità del servizio.

In tali casi, il Titolare potrà adottare le misure ritenute necessarie per tutelare il corretto funzionamento dell’Applicazione e gli altri Utenti.

3. Contenuti presenti su questa Applicazione

Salvo diversa indicazione, tutti i contenuti disponibili su questa Applicazione — inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, regolamenti di gioco, immagini, illustrazioni, loghi, grafica, file digitali, manuali, materiali editoriali e contenuti multimediali — sono di proprietà del Titolare o dei suoi licenziatari.
Il Titolare si impegna a fare quanto ragionevolmente possibile per garantire che i contenuti presenti sull’Applicazione non violino diritti di terzi o disposizioni di legge applicabili. Tuttavia non può essere esclusa la possibilità che, in alcuni casi, tali situazioni si verifichino.
Qualora un Utente ritenga che un contenuto presente sull’Applicazione violi diritti di proprietà intellettuale o altre disposizioni di legge, è invitato a segnalarlo tempestivamente al Titolare utilizzando i recapiti indicati nel presente documento.

4. Diritti di proprietà intellettuale e industriale

Il Titolare dichiara di essere titolare e/o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi all’Applicazione e ai contenuti disponibili al suo interno.
L’Utente può utilizzare l’Applicazione e i contenuti in essa presenti esclusivamente per uso personale e non commerciale, nei limiti necessari al corretto utilizzo dei servizi offerti.

Le presenti Condizioni non concedono all’Utente alcuna licenza d’uso sull’Applicazione o sui singoli contenuti disponibili.
Salvo diversa autorizzazione espressa del Titolare, è vietato:

copiare o riprodurre i contenuti dell’Applicazione
scaricare, distribuire o condividere i contenuti oltre quanto espressamente consentito
modificare, tradurre o adattare i contenuti
pubblicare, trasmettere o vendere i contenuti
concedere in sublicenza o trasferire i contenuti a terzi
creare opere derivate dai contenuti presenti sull’Applicazione

È inoltre vietato consentire a terzi di compiere tali attività tramite il proprio account o dispositivo.
Tutti i marchi — figurativi o denominativi — così come nomi commerciali, loghi, segni distintivi, illustrazioni e immagini presenti sull’Applicazione rimangono di esclusiva titolarità del Titolare o dei rispettivi licenziatari e sono protetti dalla normativa nazionale e internazionale in materia di marchi e proprietà intellettuale.
Qualsiasi utilizzo o riproduzione non autorizzata dei contenuti presenti sull’Applicazione potrà essere considerata una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale del Titolare.
Eventuali limitazioni o eccezioni previste dalla normativa sul diritto d’autore restano in ogni caso applicabili.

5. Contenuti digitali e materiali scaricabili

L’Applicazione può rendere disponibili contenuti digitali scaricabili, quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo manuali in formato PDF, quickstart, regolamenti, schede di gioco, avventure, materiali di supporto e altri contenuti digitali (di seguito “Contenuti Digitali”).

Salvo diversa indicazione, i Contenuti Digitali sono concessi all’Utente esclusivamente per uso personale e non commerciale.
L’acquisto o il download dei Contenuti Digitali non comporta in alcun modo il trasferimento dei diritti di proprietà intellettuale sugli stessi, che rimangono di esclusiva titolarità del Titolare o dei suoi licenziatari.
L’Utente non è autorizzato a:

distribuire o condividere i Contenuti Digitali con terzi
pubblicare i Contenuti Digitali su siti web, piattaforme di file sharing o servizi di archiviazione online
riprodurre, modificare o adattare i Contenuti Digitali
vendere, sublicenziare o utilizzare i Contenuti Digitali per finalità commerciali
rendere disponibili i Contenuti Digitali a soggetti terzi, anche gratuitamente

Qualsiasi utilizzo non autorizzato dei Contenuti Digitali potrà essere considerato una violazione dei diritti di proprietà intellettuale del Titolare.
Nel caso in cui l’Utente venga a conoscenza della diffusione non autorizzata dei Contenuti Digitali, è invitato a segnalarlo al Titolare utilizzando i recapiti indicati nel presente documento.

6. Esclusione di garanzia

La presente Applicazione è fornita rigorosamente “così com’è” e “come disponibile”.
Il Titolare non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, riguardo al funzionamento dell’Applicazione, né garantisce che essa soddisfi le specifiche esigenze degli Utenti, che sia priva di errori o che il servizio sia sempre continuo e privo di interruzioni.
Il Titolare si impegna a fare quanto ragionevolmente possibile per garantire il corretto funzionamento dell’Applicazione e la sua disponibilità continuativa, ma non potrà essere ritenuto responsabile nel caso in cui l’Applicazione non sia accessibile o operativa per qualsiasi motivo o per qualsiasi periodo di tempo.

L’accesso all’Applicazione può essere sospeso temporaneamente, anche senza preavviso, per:

interventi di manutenzione
aggiornamenti tecnici
guasti del sistema
eventi di forza maggiore
cause indipendenti dalla volontà del Titolare.

CONDIZIONI DI VENDITA

1. Prodotti a pagamento

Alcuni dei Prodotti disponibili su questa Applicazione sono offerti a pagamento.
Le caratteristiche, i prezzi e le condizioni di vendita dei Prodotti sono indicati nelle relative sezioni dell’Applicazione e nelle pagine dedicate a ciascun Prodotto.
L’acquisto dei Prodotti è consentito sia agli Utenti che rivestono la qualità di consumatori, sia agli Utenti che agiscono nell’esercizio della propria attività professionale o imprenditoriale.

Ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), sono considerati consumatori le persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.
L’acquisto tramite l’Applicazione è consentito esclusivamente a persone che abbiano compiuto almeno 18 anni di età.

2. Descrizione dei Prodotti

Il Titolare si impegna a descrivere e presentare i Prodotti sull’Applicazione nel modo più accurato possibile.
I prezzi, le descrizioni e la disponibilità dei Prodotti sono indicati nelle rispettive sezioni dell’Applicazione e possono essere soggetti a modifiche senza preavviso.
Eventuali immagini, illustrazioni o rappresentazioni grafiche dei Prodotti presenti sull’Applicazione hanno finalità puramente illustrative e potrebbero non rappresentare perfettamente il Prodotto reale.
Le caratteristiche specifiche del Prodotto selezionato saranno in ogni caso riepilogate durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.

3. Processo di acquisto

Tutte le fasi che portano dalla scelta di un Prodotto all’invio dell’ordine costituiscono il processo di acquisto.
Il processo di acquisto comprende, in generale, le seguenti fasi:

l’Utente seleziona il Prodotto desiderato e lo aggiunge al carrello
l’Utente verifica i dettagli dell’ordine (Prodotti selezionati, quantità, prezzo e eventuali spese aggiuntive)
l’Utente inserisce i dati richiesti per la consegna e la fatturazione, se necessario
l’Utente seleziona il metodo di pagamento disponibile
l’Utente conferma l’ordine e procede con il pagamento

4. Invio dell’ordine

L’invio dell’ordine da parte dell’Utente comporta l’assunzione dell’obbligo di pagamento del prezzo indicato, comprensivo di eventuali tasse, commissioni o costi di spedizione indicati nella pagina di riepilogo dell’ordine.
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui l’Utente riceve la conferma dell’ordine da parte del Titolare tramite e-mail o tramite apposita pagina di conferma sull’Applicazione.

Il Titolare si riserva il diritto di accettare o rifiutare un ordine, in particolare nei seguenti casi:

indisponibilità del Prodotto
mancata autorizzazione del pagamento
errore evidente nel prezzo indicato sull’Applicazione
sospetto utilizzo fraudolento dell’Applicazione

Nel caso in cui l’ordine non possa essere accettato, l’Utente sarà informato e, se il pagamento è già stato effettuato, riceverà il relativo rimborso.
Il Titolare si riserva inoltre la facoltà di accettare l’ordine anche solo parzialmente, nel caso in cui non tutti i Prodotti ordinati risultino disponibili.

5. Prezzi

I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro (€).
Salvo diversa indicazione, i prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA.
Eventuali costi aggiuntivi, come spese di spedizione o commissioni di pagamento, saranno indicati chiaramente durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi dei Prodotti e le eventuali spese di spedizione. Tali modifiche non avranno effetto sugli ordini già confermati.

6. Metodi di pagamento

Le informazioni relative ai metodi di pagamento accettati sono rese disponibili durante il processo di acquisto.
I pagamenti possono essere elaborati tramite servizi di pagamento di terze parti. L’Applicazione non entra in alcun modo in possesso dei dati di pagamento forniti dall’Utente (come numero di carta di credito o credenziali di accesso), ma riceve esclusivamente una notifica dell’avvenuta autorizzazione del pagamento.
Nel caso in cui il pagamento venga rifiutato o non vada a buon fine, il Titolare non potrà procedere con l’evasione dell’ordine.

7. Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui l’Utente riceve la conferma dell’ordine da parte del Titolare tramite e-mail o tramite apposita comunicazione sull’Applicazione.
Il contratto si intende concluso nel luogo in cui è stabilita la sede legale del Titolare.
Fino al momento della ricezione della conferma dell’ordine, l’Utente può richiedere la cancellazione dell’ordine contattando il Titolare tramite i recapiti indicati nell’Applicazione.

8. Fatturazione

Qualora l’Utente desideri ricevere fattura per l’acquisto effettuato, dovrà fornire i dati necessari alla fatturazione durante il processo di acquisto o secondo le modalità indicate sull’Applicazione.
La fattura sarà emessa sulla base delle informazioni fornite dall’Utente, che dichiara e garantisce essere corrette e veritiere.
Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali errori derivanti da dati di fatturazione forniti in modo inesatto dall’Utente.

9. Tempi di spedizione

I Prodotti acquistati sull’Applicazione vengono generalmente spediti entro 4–7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
In alcuni periodi dell’anno potrebbero verificarsi tempi di spedizione più lunghi, ad esempio in occasione della partecipazione del Titolare a fiere, manifestazioni o eventi pubblici del settore, durante i quali le attività logistiche e di evasione degli ordini potrebbero subire rallentamenti temporanei.
Durante tali periodi le spedizioni potrebbero essere temporaneamente sospese o ritardate, fino al ripristino delle normali attività operative.
In ogni caso, il Titolare farà quanto ragionevolmente possibile per evadere gli ordini nel minor tempo possibile.

Eventuali ritardi nella spedizione non pregiudicano la validità dell’ordine e non danno diritto ad alcun risarcimento, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Qualora si verifichino ritardi significativi o problematiche relative alla spedizione, l’Utente può contattare il Titolare utilizzando i recapiti indicati nell’Applicazione per ricevere assistenza o informazioni sullo stato del proprio ordine.
Il Titolare non può garantire la tempestiva comunicazione di eventuali ritardi, ma si impegna a fornire aggiornamenti non appena disponibili.

10. Consegna dei Prodotti

La consegna dei Prodotti acquistati sull’Applicazione viene effettuata all’indirizzo indicato dall’Utente durante il processo di acquisto, utilizzando corrieri o servizi di spedizione selezionati dal Titolare.
Le modalità di spedizione e gli eventuali costi di consegna sono indicati durante il processo di acquisto e riepilogati nella conferma dell’ordine.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei Prodotti e al servizio di spedizione utilizzato. Le tempistiche indicate sull’Applicazione o nella conferma dell’ordine sono da considerarsi indicative.
Al momento della consegna, l’Utente è tenuto a verificare che il pacco ricevuto sia integro e che il contenuto corrisponda a quanto ordinato.
Qualora il pacco presenti danni evidenti o segni di manomissione, l’Utente è invitato a segnalarlo immediatamente al corriere e a contattare il Titolare utilizzando i recapiti indicati nel presente documento.

11. Consegna non andata a buon fine

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi o mancata consegna dovuti a:

dati di spedizione errati o incompleti forniti dall’Utente
assenza del destinatario al momento della consegna
cause di forza maggiore o eventi fuori dal controllo del Titolare (quali, a titolo esemplificativo, scioperi, incidenti, calamità naturali o problemi logistici dei corrieri)

Qualora la consegna non possa essere completata per cause imputabili all’Utente o il pacco non venga ritirato entro i termini previsti dal corriere, la spedizione potrà essere restituita al Titolare.
In tal caso il Titolare contatterà l’Utente per concordare una nuova spedizione. Eventuali costi aggiuntivi relativi a ulteriori tentativi di consegna potranno essere a carico dell’Utente.

DIRITTO DI RECESSO

Salvo le eccezioni indicate di seguito, l’Utente che riveste la qualità di Consumatore, ai sensi della normativa europea e del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso tramite l’Applicazione entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente agli Utenti che agiscono in qualità di consumatori. Gli Utenti che acquistano nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale non possono beneficiare di tale diritto.

1. Esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve comunicare al Titolare la propria decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione esplicita, inviando una comunicazione ai recapiti indicati nell’Applicazione.
La comunicazione dovrà contenere almeno:

il numero dell’ordine
il nome dell’Utente
l’indicazione del Prodotto per cui si intende esercitare il recesso

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione venga inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

2. Recesso per Prodotti materiali

Nel caso di acquisto di Prodotti materiali, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui l’Utente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

In caso di esercizio del diritto di recesso:

l’Utente dovrà restituire i Prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso
le spese di restituzione sono a carico dell’Utente
i Prodotti devono essere restituiti integri, completi di eventuali accessori e, ove possibile, nella confezione originale e, se presente, del cellophane protettivo.

L’Utente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Una volta ricevuti i Prodotti restituiti, il Titolare provvederà al rimborso dei pagamenti ricevuti dall’Utente, comprese eventuali spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Utente per l’acquisto, salvo diverso accordo.
Il Titolare potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti restituiti o fino a quando l’Utente non dimostri di aver provveduto alla spedizione degli stessi.

3. Costi di restituzione

Le spese di restituzione dei Prodotti materiali sono a carico dell’Utente, salvo diverso accordo o diversa indicazione da parte del Titolare.

4. Recesso per Prodotti digitali

Per quanto riguarda i Prodotti digitali (come manuali PDF, quickstart, file scaricabili o altri contenuti digitali non forniti su supporto materiale), l’Utente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, a condizione che il download del contenuto non sia ancora iniziato.
Nel caso in cui l’Utente avvii il download o acceda al contenuto digitale acquistato prima della scadenza del periodo di recesso:

l’esecuzione del contratto si considera iniziata
l’Utente perde il diritto di recesso, come previsto dalla normativa sui contenuti digitali

Con l’attivazione del download del contenuto digitale, l’Utente dichiara pertanto di essere consapevole che l’accesso al contenuto comporta la perdita del diritto di recesso.
Nel caso in cui venga richiesta la cancellazione di un acquisto di contenuto digitale per cui il download non sia stato effettuato, il Titolare provvederà al rimborso del pagamento ricevuto entro 14 giorni dalla richiesta di recesso.

5. Avviso relativo ai Contenuti Digitali

Per i Prodotti digitali forniti tramite download o accesso immediato (quali, a titolo esemplificativo, manuali PDF, quickstart, file scaricabili o altri materiali digitali), l’avvio del download o l’accesso al contenuto comporta l’inizio dell’esecuzione del contratto.
Con l’acquisto e l’attivazione del download del Contenuto Digitale, l’Utente dichiara di essere consapevole che l’esecuzione del servizio inizia immediatamente e che, ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), perderà il diritto di recesso una volta iniziato il download o l’accesso al contenuto digitale.

6. Contenuti digitali associati ai Prodotti fisici

Alcuni Prodotti fisici disponibili sull’Applicazione possono includere l’accesso a contenuti digitali aggiuntivi, come manuali in formato PDF, materiali di gioco o contenuti scaricabili, accessibili tramite QR code, link o altre modalità indicate nel Prodotto.
Tali contenuti digitali sono forniti come contenuto accessorio al Prodotto fisico.
L’accesso o il download dei contenuti digitali costituisce inizio dell’esecuzione del servizio digitale ai sensi della normativa applicabile.
Qualora l’Utente eserciti il diritto di recesso dopo aver già effettuato il download o l’accesso ai contenuti digitali associati al Prodotto fisico, il Titolare potrà:

rifiutare il rimborso, oppure
trattenere una riduzione dell’importo rimborsato, proporzionata al valore del contenuto digitale già utilizzato.

In ogni caso i contenuti digitali rimangono soggetti alle norme sul diritto d’autore e non possono essere restituiti o annullati una volta scaricati.

7. Modulo facoltativo per esercitare il diritto di recesso

Facoltativamente, l’Utente può esercitare il diritto di recesso utilizzando il modulo riportato di seguito, da compilare e inviare all’indirizzo e-mail info@gamershunter.it, prima della scadenza del periodo di recesso.
L’utilizzo del presente modulo non è obbligatorio: l’Utente può comunicare la propria decisione di recedere dal contratto anche tramite qualsiasi dichiarazione esplicita inviata al Titolare.

Destinatario: info@gamershunter.it
Oggetto: Recesso Ordine numero ______

Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni/per la fornitura del seguente servizio: _________________________________ (inserire una descrizione dei beni/servizi oggetto del recesso)

Ordine numero: _______
Ordinato il: _____________________________________________ (inserire la data)
Ricevuto il: _____________________________________________ (inserire la data)
Nome e Cognome:_____________________________________________
Indirizzo:_____________________________________________
E-mail associata all’account da cui e stato effettuato l’ordine:_____________________________________________
Data: _____________________________________________

In Fede
(nome e cognome)

Garanzia legale di conformità

Tutti i Prodotti venduti tramite l’Applicazione che rientrano nella categoria dei beni di consumo, ai sensi dell’art. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), sono coperti dalla garanzia legale di conformità.
La garanzia legale è riservata agli Utenti che acquistano in qualità di Consumatori, ovvero persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Per tali Utenti, la garanzia ha una durata di 24 mesi dalla consegna del Prodotto.

1. Difetti di conformità

Si ha difetto di conformità quando il Prodotto:

non è idoneo all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
non corrisponde alla descrizione fornita sull’Applicazione
non possiede le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo
non è conforme alle caratteristiche promesse o indicate dal venditore

Il difetto di conformità deve essere segnalato dall’Utente entro 2 mesi dalla scoperta.
Salvo prova contraria, i difetti che si manifestano entro 12 mesi dalla consegna del bene si presumono già esistenti al momento della consegna, salvo che tale presunzione sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto.

2. Rimedi previsti dalla garanzia

In caso di difetto di conformità, l’Utente ha diritto al ripristino della conformità del bene senza spese, mediante:

riparazione del Prodotto, oppure
sostituzione del Prodotto

Qualora tali rimedi siano impossibili o eccessivamente onerosi, l’Utente potrà richiedere:

una riduzione del prezzo, oppure
la risoluzione del contratto, nei casi previsti dalla normativa applicabile.

3. Modalità di richiesta della garanzia

Per usufruire della garanzia legale di conformità, l’Utente dovrà contattare il Titolare utilizzando i recapiti indicati nell’Applicazione, indicando:

il numero dell’ordine
il Prodotto interessato
una descrizione del difetto riscontrato

Il Titolare fornirà indicazioni sulla procedura da seguire per la gestione della richiesta di assistenza o sostituzione.

4. Acquisti effettuati da Utenti non consumatori

Per gli Utenti che acquistano nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale, si applicano le garanzie previste dal Codice Civile in materia di vendita (artt. 1490 e seguenti c.c.), con i relativi termini, limitazioni e decadenze.

DISPOSIZIONI FINALI

1. Limitazione di responsabilità

Salvo quanto previsto dalla normativa applicabile, l’Utente si impegna a mantenere indenne e a manlevare il Titolare — nonché eventuali società controllate o collegate, collaboratori, consulenti, amministratori, agenti, partner, licenziatari e dipendenti — da qualsiasi obbligo o responsabilità derivante da danni arrecati ad altri Utenti o a terzi in relazione all’utilizzo dell’Applicazione, alla violazione di disposizioni di legge o alla violazione delle presenti Condizioni. Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali perdite o danni che non costituiscano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare stesso, né per perdite indirette o conseguenti, quali a titolo esemplificativo perdita di opportunità commerciali, perdita di ricavi, profitti o rapporti commerciali, perdita di reputazione o altre perdite economiche. Il Titolare non potrà inoltre essere ritenuto responsabile per eventuali interruzioni o malfunzionamenti dell’Applicazione dovuti a eventi di forza maggiore o comunque a circostanze fuori dal proprio ragionevole controllo, quali guasti tecnici, interruzioni della rete internet o dei servizi di telecomunicazione, indisponibilità di servizi di terze parti, scioperi, eventi naturali, attacchi informatici o altre situazioni imprevedibili. Il Titolare non sarà responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio o non conforme dell’Applicazione da parte dell’Utente o di terzi, né per errori derivanti da informazioni inesatte o incomplete fornite dall’Utente, inclusi eventuali dati utilizzati per l’emissione di documenti fiscali o per la gestione degli ordini. Resta inteso che nulla di quanto previsto nella presente sezione limita o esclude la responsabilità del Titolare nei casi di dolo o colpa grave, né nei casi di danni alla vita, alla salute o all’integrità fisica, ove previsti dalla normativa applicabile. In ogni caso, salvo quanto diversamente previsto dalla legge, l’eventuale responsabilità complessiva del Titolare non potrà superare l’importo complessivamente pagato dall’Utente per il Prodotto o servizio oggetto della contestazione.

2. Collegamenti a siti di terzi

L’Applicazione può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da terze parti.
Il Titolare non esercita alcun controllo su tali siti e non può essere ritenuto responsabile per i contenuti, i servizi o le politiche adottate da tali soggetti.
Qualora l’Utente acceda a siti o servizi di terzi tramite collegamenti presenti sull’Applicazione, l’utilizzo di tali servizi sarà regolato dalle condizioni e dalle politiche predisposte dai rispettivi gestori.

3. Forza maggiore

Il Titolare non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi o mancati adempimenti derivanti da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo, quali a titolo esemplificativo eventi naturali, scioperi, interruzioni delle reti di comunicazione, guasti tecnici, attacchi informatici o altri eventi di forza maggiore.
In tali circostanze l’adempimento delle obbligazioni previste dalle presenti Condizioni potrà essere sospeso per il tempo necessario alla risoluzione dell’evento che ne ha impedito l’esecuzione.

4. Modifiche alle presenti Condizioni

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento le presenti Condizioni.
Le eventuali modifiche saranno pubblicate sull’Applicazione e diventeranno efficaci dalla data della loro pubblicazione.
Le nuove condizioni si applicheranno agli ordini effettuati successivamente alla data di aggiornamento.

5. Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere o delegare a terzi, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni, nel rispetto della normativa applicabile.
L’Utente non potrà cedere o trasferire a terzi i propri diritti o obblighi derivanti dalle presenti Condizioni senza il preventivo consenso scritto del Titolare.

6. Invalidità parziale delle clausole

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni fosse ritenuta nulla, invalida o non applicabile ai sensi della normativa vigente, tale circostanza non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni, che continueranno a rimanere pienamente valide ed efficaci.

7. Privacy

La tutela e il trattamento dei dati personali avverrà in conformità all’Informativa Privacy, che può essere consultata alla pagina Privacy Policy

8. Contatti

Per qualsiasi informazione o comunicazione relativa all’utilizzo dell’Applicazione o alle presenti Condizioni, gli Utenti possono contattare il Titolare utilizzando i recapiti indicati nell’Applicazione.

9. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o validità delle presenti Condizioni sarà competente il tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare, salvo quanto previsto dalla normativa a tutela dei consumatori.
Qualora l’Utente rivesta la qualità di Consumatore, ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano, come previsto dall’art. 66-bis del Codice del Consumo.
Restano in ogni caso salvi eventuali diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa europea o nazionale applicabile.

10. Risoluzione delle controversie

Prima di intraprendere eventuali azioni legali, l’Utente è invitato a contattare il Titolare utilizzando i recapiti indicati nell’Applicazione, al fine di tentare una risoluzione amichevole della controversia.
Il Titolare si impegna a esaminare eventuali segnalazioni o reclami e a fornire riscontro nel più breve tempo possibile.

11. Risoluzione delle controversie online per i consumatori

Ai sensi della normativa europea, i consumatori residenti nell’Unione Europea possono utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) messa a disposizione dalla Commissione Europea per la gestione extragiudiziale delle controversie relative ai contratti conclusi online.
La piattaforma è accessibile al seguente indirizzo: Risoluzione delle controversie online per i consumatori

La piattaforma è accessibile al seguente indirizzo: Risoluzione delle controversie online per i consumatori

La piattaforma è accessibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/